La agencia The Modern Kids & Family pone en marcha un call center dirigido al ámbito escolar

La agencia The Modern Kids & Family pone en marcha un call center dirigido al ámbito escolar

The Modern Kids & Family, agencia experta en comunicación infantil y adolescente, ha puesto en marcha un centro de telemarketing especializado en el ámbito escolar.

Este nuevo servicio de call center formado por especialistas en el mundo de la escuela, para atender la demanda de telemarketing escolar en los ámbitos del marketing, la RSE e institucional.

Atenderá 120.000 llamadas

“Llevamos muchos años trabajando con el mundo de la escuela y nunca terminábamos de encontrar un buen centro de atención telefónica que nos ayudara en nuestra comunicación con docentes y equipos directivos de los centros escolares – explica su director general, Miguel González- Durán -. El desconocimiento del lenguaje, la problemática, así como la organización e intereses del mundo educativo eran algunos de los problemas con los que nos encontrábamos”.

Está previsto que se reciban hasta 120.000 llamadas durante el curso escolar, al cubrirse 10 programas educativos dirigidos a más 800.000 alumnos de primaria, secundaria y bachiller y al atenderse a más de 5.000 profesores. Una plantilla de 25 profesionales se ocupará de su gestión desde su oficina en Madrid.

Comunicar con la escuela

En España hay más de 30.000 centros educativos de primaria, secundaria, bachillerato y FP a los que acuden más de 11 millones de alumnos/as y en los que trabajan 800.000 docentes.

Comunicar con la escuela exige hacerlo desde la empatía y la colaboración, desde la comprensión de las necesidades de cada uno de los momentos por los que pasa el sector educativo y desde el máximo respeto por la labor que se realiza. Todo ello forma parte del bagaje y ADN del centro de atención telefónica creado por la agencia.

De este modo, TMKF pone a disposición de marcas, empresas e instituciones un recurso que pretende que sea valioso para establecer un canal de comunicación especializado, permanente y adaptado a las necesidades de docentes y centros educativos.

Acerca de TMKF

The Modern Kids & Family, TMKF, es la primera agencia de marketing y comunicación especializada en el público infantil, juvenil y familiar que cuenta con un equipo interdisciplinar de profesionales que ponen al servicio de las marcas su conocimiento, pasión y creatividad acerca del mundo de los niños y los jóvenes.  

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